Všeobecné obchodné podmienky

Článok I. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky občianskeho združenia Divadlo v Stodole, o. z., so sídlom Hodonínska 8490/40, 841 03 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica, IČO: 51 707 357 (ďalej len „DVS") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Zákazníkom pri predaji vstupeniek a darčekových poukazov na divadelné predstavenia DVS a iné podujatia organizované DVS (ďalej len „Podujatia") (ďalej len „Obchodné podmienky").

Článok II. Definície a pojmy

• „Predávajúci" alebo „DVS" znamená občianske združenie Divadlo v Stodole, o. z., so sídlom Hodonínska 8490/40, 841 03 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica, IČO: 51 707 357.
• „Prevádzkovateľ web portálu" alebo „Prevádzkovateľ" znamená DVS.
• „Návštevník Portálu" znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá navštívi Portál za účelom získania informácií o Podujatí a nákupu Vstupenky alebo darčekového poukazu na Podujatie.
• „Zákazník" znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá je Majiteľom Vstupenky alebo Návštevníkom divadla.
• „Majiteľ Vstupenky" znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá si zakúpila Vstupenku prostredníctvom Portálu alebo Vstupenku nadobudla od Predávajúceho ako dar alebo na základe dohodnutých podmienok.
• „Návštevník divadla" znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorej bol Predávajúcim umožnený vstup na Podujatie aj bez zakúpenej Vstupenky.
• „Web portál" alebo „Portál" znamená internetový portál (webové sídlo) www.divadlovstodole.sk prevádzkovaný Predávajúcim.
• „Vstupenka" znamená ceninu, ktorá oprávňuje Majiteľa Vstupenky na vstup na Podujatie a na využívanie s tým súvisiacich priestorov a služieb DVS.

Článok III. Zmluvný vzťah

3.1 Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a fyzickou alebo právnickou osobou vzniká:

• zakúpením Vstupenky prostredníctvom Portálu,
• nadobudnutím Vstupenky od Predávajúceho ako daru alebo na základe vopred dohodnutých podmienok.

Článok IV. Portál

• 4.1 DVS ako Prevádzkovateľ Portálu zriadilo na účely komunikácie so Zákazníkom e-mailovú adresu divadlovstodole@gmail.com, prostredníctvom ktorej je možné nahlásiť problémy týkajúce sa prevádzky Portálu a poskytovaných služieb. Zákazník, ktorý problém nahlásil, bude informovaný o stave a spôsobe jeho riešenia, ak je problém opodstatnený.
• 4.2 DVS ako Prevádzkovateľ Portálu si vyhradzuje právo na dočasnú odstávku Portálu počas nevyhnutnej doby potrebnej na technickú údržbu, aktualizáciu alebo zmenu informácií na Portáli. Ak je to možné, DVS o plánovanej odstávke informuje vopred prostredníctvom Portálu. V prípade neplánovanej odstávky nie je DVS povinné o tejto skutočnosti informovať vopred.
• 4.3 Zákazník alebo Návštevník Portálu je povinný používať služby Portálu tak, aby nenarúšal jeho riadne fungovanie.
• 4.4 Obsah Portálu je chránený podľa príslušných právnych predpisov, najmä autorského práva. Akékoľvek jeho použitie, najmä šírenie, kopírovanie alebo sprístupňovanie tretím osobám, je možné len s predchádzajúcim súhlasom DVS.
• 4.5 Informácia o Podujatí zverejnená na Portáli obsahuje najmä:
  • názov Podujatia,
  • opis Podujatia,
  • dátum a čas začiatku Podujatia,
  • miesto konania Podujatia,
  • cenu vstupného na Podujatia.
• 4.6 Za správnosť a úplnosť informácií zverejnených na Portáli zodpovedá DVS.

Článok V. Vstupenka

• 5.1 Vstupenka je cenina, ktorá oprávňuje jej Majiteľa na vstup na Podujatie a na využívanie priestorov určených pre Zákazníkov v rozsahu nevyhnutnom na účasť na Podujatí.
• 5.2 Platnosť Vstupenky vzniká začatím Podujatia a zaniká jeho ukončením, t. j. odohratím Podujatia, na ktoré sa Vstupenka viaže, s výnimkou podľa Článku VIII.
• 5.3 Vstupenka slúži zároveň ako doklad o jej zakúpení. Vstupenky na Podujatia DVS sú v zmysle § 34 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov oslobodené od DPH.
• 5.4 Vstupenku je možné predložiť v tlačenej forme alebo v elektronickej podobe (napr. v mobilnom zariadení).
• 5.5 DVS je povinné po kontrole Vstupenky umožniť jej Majiteľovi vstup na Podujatie v súlade s podmienkami účasti. V prípade Podujatí bez prideleného miesta na sedenie si Zákazník vyberá miesto po príchode na Podujatie podľa dostupnosti.
• 5.6 Každá Vstupenka zakúpená prostredníctvom Portálu je opatrená jedinečným QR kódom (čiarovým kódom).
• 5.7 Vstupenku nie je možné vrátiť, vymeniť ani požadovať za ňu finančnú alebo inú náhradu alebo zľavu, okrem náhrady uvedenej v Článku VIII.
• 5.8 V prípade straty, odcudzenia alebo znehodnotenia Vstupenky sa náhradná Vstupenka neposkytuje, ak Predávajúci nerozhodne inak.
• 5.9 Poškodená alebo nečitateľná Vstupenka je neplatná, ak Predávajúci nerozhodne inak.
• 5.10 Akákoľvek úprava, falšovanie alebo kopírovanie Vstupenky je zakázané a je v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami. Takéto protiprávne konanie môže viesť k právnym následkom podľa platných právnych predpisov.
• 5.11 Predávajúci odporúča Zákazníkom, aby Vstupenky nezverejňovali ani nezdieľali, aby sa predišlo ich zneužitiu.
• 5.12 V prípade zistenia duplicitného použitia Vstupenky má oprávnený vstup na Podujatie ten Zákazník, ktorý preukáže svoje právo na Vstupenku. Ak sa Zákazník odmietne preukázať, môže mu byť vstup na Podujatie odmietnutý.

Článok VI. Nákup, predaj a rezervácia Vstupeniek

• 6.1 Vstupenky na Podujatia je možné zakúpiť elektronicky prostredníctvom Portálu.
• 6.2 Prostredníctvom Portálu je možné zakúpiť Vstupenku aj pre imobilnú osobu, ak to charakter Podujatia a kapacitné možnosti umožňujú (bližšie upravené v Článku IX, časti B).
• 6.3 Vstupenky na Podujatia DVS nie je možné rezervovať.
• 6.4 Na zakúpenie Vstupenky prostredníctvom Portálu sa nevyžaduje registrácia.
• 6.5 Zákazník môže prostredníctvom Portálu vykonávať úkony súvisiace s nákupom Vstupeniek na vybrané Podujatia.
• 6.6 Pred zakúpením Vstupenky mal Zákazník možnosť oboznámiť sa s týmito Obchodnými podmienkami. Zakúpením Vstupenky Zákazník vyjadruje súhlas s ich znením a dochádza k uzavretiu zmluvy medzi Predávajúcim a Zákazníkom.
• 6.7 Zákazník nemá právo odstúpiť od zmluvy o kúpe Vstupenky, keďže ide o poskytovanie služby súvisiacej s činnosťami voľného času v zmysle príslušných právnych predpisov.
• 6.8 Zákazník je povinný pri nákupe riadne vyplniť objednávkový formulár, uvedenie správnej e-mailovej adresy je nevyhnutné pre elektronické doručenie Vstupenky.
• 6.9 Platba za Vstupenky zakúpené prostredníctvom Portálu sa realizuje bezhotovostne platobnou kartou alebo prostredníctvom platobnej brány.
• 6.10 Po úspešnom vykonaní platby bude Vstupenka automaticky doručená na e-mailovú adresu Zákazníka vo forme elektronického dokumentu (PDF). Zákazník sa stáva Majiteľom Vstupenky okamihom pripísania ceny Vstupenky na bankový účet zriadený DVS a doručením Vstupenky na e-mailovú adresu Zákazníka.
• 6.11 Ak Vstupenka nie je doručená do 24 hodín od vykonania platby, Zákazník je oprávnený kontaktovať DVS na e-mailovej adrese divadlovstodole@gmail.com.

Článok VII. Nákup a použitie darčekových poukážok

• 7.1 Darčekovú poukážku je možné zakúpiť prostredníctvom Portálu.
• 7.2 Darčekovú poukážku je možné použiť na úhradu ceny Vstupenky prostredníctvom Portálu.
• 7.3 Darčeková poukážka je platná po dobu uvedenú na darčekovej poukážke.
• 7.4 Darčeková poukážka je cenina a jej falšovanie alebo pozmeňovanie je zakázané a v rozpore s týmito Obchodnými podmienkami. Takéto protiprávne konanie môže viesť k právnym následkom podľa platných právnych predpisov.
• 7.5 Každá darčeková poukážka obsahuje jedinečný identifikačný kód.
• 7.6 Zákazník je povinný bez zbytočného odkladu po doručení darčekovej poukážky overiť jej doručenie a správnosť údajov, a to najneskôr do uplynutia doby jej platnosti.
• 7.7 Zákazník je povinný uplatniť práva zo zodpovednosti za vady darčekovej poukážky bez zbytočného odkladu po tom, ako mohol vady zistiť, pričom na oneskorene uplatnené nároky nemusí DVS prihliadať, pokiaľ to pripúšťajú všeobecne záväzné právne predpisy.
• 7.8 DVS nezodpovedá za nedoručenie darčekovej poukážky, ak k nemu došlo v dôsledku nesprávne alebo neúplne uvedenej e-mailovej adresy Zákazníkom.
• 7.9 Darčekovú poukážku je možné v závislosti jej hodnoty uplatniť jednorazovo a len počas doby jej platnosti.
• 7.10 Po uplynutí doby platnosti darčekovej poukážky nie je možné poukážku uplatniť ani požadovať vrátenie finančných prostriedkov.
• 7.11 Pri úhrade darčekovou poukážkou sa rozdiel medzi hodnotou poukážky a nižšou cenou nákupu nevracia.
• 7.12 Pri úhrade Vstupenky je možné použiť len jednu darčekovú poukážku. V prípade záujmu o uplatnenie viacerých darčekových poukážok musí Zákazník nakúpiť Vstupenky na Podujatie samostatne.
• 7.13 V prípade straty, odcudzenia alebo znehodnotenia darčekovej poukážky sa náhradná poukážka neposkytuje, ak nerozhodne Predávajúci inak.
• 7.14 Darčekovú poukážku nie je možné vymeniť za finančné prostriedky ani za poukážku s inou dobou platnosti.
• 7.15 Na darčekové poukážky sa neuplatňuje DPH podľa príslušných právnych predpisov.
• 7.16 Darčekovými poukážkami je možné platiť nákup Vstupenky prostredníctvom Portálu.

Článok VIII. Zrušenie Podujatia a zmena termínu Podujatia

• 8.1 Ak dôjde k zmene termínu Podujatia, DVS môže Zákazníkovi umožniť účasť na náhradnom termíne Podujatia (ďalej len „náhradné Podujatie"), ak to kapacitné alebo iné prevádzkové dôvody umožňujú. V takom prípade zostáva zakúpená Vstupenka v platnosti pre náhradné Podujatie.
• 8.2 Účasťou Zákazníka na náhradnom Podujatí zaniká jeho nárok na vrátenie ceny Vstupenky, ako aj nárok na vyrovnanie prípadného rozdielu medzi cenou pôvodného a náhradného Podujatia.
• 8.3 Ak Zákazník neakceptuje termín náhradného Podujatia podľa bodu 8.1 a nevyužije možnosť účasti na náhradnom Podujatí, je oprávnený požiadať o vrátenie ceny nevyužitej Vstupenky, pričom DVS mu vráti uhradenú sumu v plnej výške, v akej bola Vstupenka zakúpená.
• 8.4 DVS si vyhradzuje právo na zrušenie Podujatia.
• 8.5 O zrušení alebo zmene termínu Podujatia informuje DVS prostredníctvom Portálu a oznamom skrz sociálne siete zriadené DVS, alebo iným vhodným spôsobom, najmä e-mailom, ak má k dispozícii kontaktné údaje Zákazníka.
• 8.6 Zákazník je povinný primerane si overiť v deň konania Podujatia, či nedošlo k jeho zrušeniu alebo zmene termínu.
• 8.7 V prípade zrušenia Podujatia má Majiteľ Vstupenky nárok na vrátenie ceny Vstupenky v plnej výške, v akej bola Vstupenka zakúpená.
• 8.8 Vrátenie vstupného v prípade zrušenia Podujatia pri Vstupenkách zakúpených prostredníctvom Portálu sa rieši vrátením finančných prostriedkov na bankový účet, ktorý bol použitý pri úhrade Vstupenky viazanej na zrušené Podujatie.
• 8.9 Žiadosť o vrátenie vstupného je potrebné uplatniť najneskôr do 24 mesiacov od plánovaného dátumu Podujatia. Po uplynutí tejto lehoty nárok na vrátenie vstupného zaniká.
• 8.10 Žiadosť o vrátenie vstupného v prípade zrušenia alebo zmeny termínu Podujatia je možné uplatniť písomne e-mailom na adrese divadlovstodole@gmail.com. V žiadosti je potrebné uviesť identifikačné údaje, najmä číslo účtu (IBAN) a priložiť Vstupenku v elektronickej forme (PDF). Maximálna veľkosť príloh zaslaných v jednom e-maile je 25 MB.
• 8.11 DVS vráti finančné prostriedky bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia nároku na vrátenie vstupného.
• 8.12 Zmena obsadenia Podujatia, čiastkové zmeny umeleckej produkcie Podujatia alebo zmeny začiatku Podujatia nie sú dôvodom na vrátenie vstupného ani na redukciu výšky vstupného.
• 8.13 V prípade zrušenia alebo zmeny termínu Podujatia nevzniká Zákazníkovi nárok na náhradu ďalších nákladov vzniknutých v súvislosti s Podujatím, najmä nákladov na dopravu do miesta konania Podujatia alebo z neho, ubytovanie a podobne.

Článok IX. Vzájomné práva a povinnosti Majiteľa Vstupenky, Návštevníka Divadla, iných osôb a DVS

A. Podmienky účasti na Podujatí

• 9.1 Majiteľ Vstupenky je povinný skontrolovať si Vstupenku a údaje na nej bezodkladne po jej doručení a prípadné chyby alebo nedostatky bezodkladne reklamovať, najneskôr do začiatku konania Podujatia, na ktoré sa Vstupenka vzťahuje. Ak zákazník oneskorene uplatní reklamáciu Vstupenky, jeho právo na uplatnenie reklamácie voči Predávajúcemu zaniká v celom rozsahu.
• 9.2 Majiteľ Vstupenky berie na vedomie, že kúpa Vstupenky predstavuje uzavretie zmluvy o poskytnutí služby voľného času, a preto nie je možné od tejto zmluvy odstúpiť.
• 9.3 Každý Zákazník je povinný preukázať sa pri vstupe na Podujatie platnou Vstupenkou, táto povinnosť sa vzťahuje aj na deti bez ohľadu na ich vek. Rodičia alebo zákonní zástupcovia sú povinní zohľadniť odporúčaný minimálny vek účasti na Podujatí.
• 9.4 Zákazníci a iné osoby berú na vedomie, že:
  • vstup do hľadiska po začiatku Podujatia nemusí byť umožnený a nevzniká nárok na vrátenie ceny Vstupenky, z toho dôvodu Predávajúci odporúča prísť na Podujatie s dostatočným predstihom,
  • do priestorov Podujatia nie je dovolené vnášať predmety, ktoré môžu obmedzovať komfort alebo bezpečnosť Zákazníkov alebo iných osôb, a to najmä:
    • predmety s ostrým hrotom alebo ostrou hranou, ktoré môžu byť použité k spôsobeniu vážneho zranenia,
    • strelné a iné zbrane, ochromujúce zariadenia, výbušniny a pomocné položky, horľavé, toxické alebo nebezpečné látky (zbrane, pištole, revolvery, pušky, brokovnice, luky, kuše, repliky a imitácie zbraní; zbrane na paintball; súčasti strelných zbraní; pištole na stlačený vzduch a CO₂; paralyzéry, tasery, lasery; chemické spreje; munícia, rozbušky, granáty, výbušniny, ohňostroje, pyrotechnika, dynamit; toxické a infekčné látky, rádioaktívny materiál, kyseliny, jedy, infikované materiály a iné).
  • počas Podujatia je zakázané používať mobilné telefóny a audiovizuálne zariadenia, ak DVS neurčí inak,
  • fotografovanie, vytváranie audiozáznamu alebo videozáznamu Podujatia zo strany Zákazníka je zakázané bez predchádzajúceho súhlasu DVS,
  • na Podujatí je zakázané správanie v rozpore s dobrými mravmi a/alebo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi, ako aj správanie, ktoré zasahuje alebo existuje dôvodná obava, že by mohlo zasiahnuť do práv a právom chránených záujmov, cti a dôstojnosti iných Zákazníkov, účinkujúcich umelcov alebo iných osôb nachádzajúcich sa na Podujatí,
  • je zakázané rušiť Podujatie a priebeh Podujatia, účinkujúcich umelcov pri realizácii Podujatia alebo iných Zákazníkov alebo iných osôb pred, počas a po Podujatí, a to najmä nevhodným a nedôstojným správaním alebo akýmkoľvek iným rušivým konaním zo strany Zákazníka,
  • vstup na Podujatie nie je povolený osobám pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových, omamných alebo psychotropných látok, prípadne v inom nevhodnom stave,
  • vstup na Podujatie nie je povolený osobám, ktoré môžu narušiť priebeh Podujatia, alebo ak existuje dôvodná obava, že bude Zákazník rušiť Podujatie, jeho priebeh alebo iných Zákazníkov a/alebo iných osôb v neprimeranom rozsahu, alebo ak existuje dôvodná obava, že Podujatie alebo prítomnosť Zákazníka na Podujatí môže mať vplyv na zdravie a život Zákazníkov alebo iných osôb,
  • vstup do priestorov DVS je na vlastné riziko.
• 9.5 Zákazník je povinný dodržiavať pokyny DVS alebo poverených osôb, najmä z dôvodu ochrany zdravia, bezpečnosti a majetku.
• 9.6 Zákazník je povinný rešpektovať organizačné a bezpečnostné opatrenia DVS.
• 9.7 V prípade porušenia podmienok podľa tohto Článku IX je DVS oprávnené nevpustiť osobu na Podujatie alebo ju z Podujatia, ako aj z priestorov a areálu DVS vykázať, a to pred začiatkom Podujatia, počas jeho priebehu alebo po jeho skončení, a to bez nároku na vrátenie ceny Vstupenky alebo nároku na inú náhradu. Tým nie je dotknutý nárok DVS na náhradu škody spôsobenej takýmto konaním Zákazníka.
• 9.8 O intenzite porušenia podmienok, ako aj o spôsobe riešenia porušenia podmienok je v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi oprávnený rozhodnúť Predávajúci alebo poverená osoba zo strany DVS.

B. Usmernenie na vstup imobilných návštevníkov do DVS

• 9.9 Ak sa Podujatia zúčastní imobilná osoba, je potrebné túto skutočnosť oznámiť DVS vopred, spravidla pri kúpe Vstupenky alebo bezodkladne po jej zakúpení, najneskôr však 24 hodín pred začiatkom Podujatia, a to uvedením predmetnej skutočnosti do poznámky pri nákupe Vstupenky alebo prostredníctvom sociálnych sietí zriadených DVS alebo e-mailom na adresu divadlovstodole@gmail.com. Umožnenie vstupu imobilnej osoby je podmienené charakterom Podujatia a kapacitnými možnosťami DVS.
• 9.10 Za účelom zabezpečenia bezproblémového vstupu imobilného Zákazníka, prípadne jeho sprievodcu, na Podujatie je potrebné dostaviť sa na miesto konania Podujatia najneskôr 15 minút pred jeho začiatkom. Vstupenky pre imobilných Zákazníkov je možné zakúpiť spôsobmi určenými DVS.
• 9.11 Vstup do budovy je zabezpečený bezbariérovým prístupom podľa aktuálnych technických možností objektu. Konkrétny spôsob vstupu oznámi DVS na mieste. Zákazníci sú povinní riadiť sa pokynmi poverených osôb DVS.
• 9.12 Ak technické podmienky Podujatia neurčujú inak, pre imobilných Zákazníkov je vyhradený priestor s obmedzenou kapacitou, spravidla pre maximálne 2 osoby na invalidnom vozíku a 2 sprievodcov.

C. Práva a povinnosti DVS

• 9.13 DVS sa zaväzuje informovať Zákazníkov o zmenách termínu Podujatia alebo o jeho zrušení, a to prostredníctvom Portálu alebo iným vhodným spôsobom; ak má DVS k dispozícii kontaktné údaje, môže tak urobiť aj individuálne prostredníctvom e-mailovej adresy.
• 9.14 DVS si vyhradzuje právo disponovať kapacitou hľadiska podľa svojich prevádzkových alebo organizačných potrieb.
• 9.15 DVS je povinné dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy, najmä predpisy na ochranu života a zdravia, ako aj pokyny a opatrenia príslušných orgánov verejnej moci.

Článok X. Zodpovednosť za vady a škodu

• 10.1 DVS zodpovedá za riadne uskutočnenie Podujatia a za plnenie práv Zákazníka v rozsahu vyplývajúcom z platných právnych predpisov.
• 10.2 Majiteľ Vstupenky je oprávnený uplatniť svoje práva a nároky vyplývajúce z kúpy Vstupenky u DVS, a to prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na Portáli.
• 10.3 DVS zodpovedá za riadne vystavenie Vstupenky a jej doručenie v prípade elektronickej formy na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom.
• 10.4 DVS nezodpovedá za oneskorené doručenie Vstupenky spôsobené tretími osobami zabezpečujúcimi doručenie, ak DVS odovzdalo Vstupenku na doručenie včas; nedoručenie alebo oneskorené doručenie Vstupenky spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými Zákazníkom; nevyužitie Vstupenky zo strany Majiteľa Vstupenky (napr. z dôvodu choroby, dopravnej situácie alebo iných okolností na strane Majiteľa Vstupenky); škodu vzniknutú z dôvodu, že Majiteľ Vstupenky si neoveril správnosť údajov na Vstupenke bezprostredne po jej doručení; stratu, odcudzenie, poškodenie alebo znehodnotenie Vstupenky po jej doručení Majiteľovi Vstupenky.
• 10.5 Ustanovenia o vylúčení alebo obmedzení zodpovednosti podľa tohto článku sa nevzťahujú na prípady, v ktorých to nepripúšťajú všeobecne záväzné právne predpisy.

Článok XI. Ochrana osobných údajov

• 11.1 DVS ako Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb, najmä Zákazníkov alebo kontaktných osôb právnických osôb, v rozsahu nevyhnutnom na uzavretie a plnenie zmluvy, najmä pri nákupe Vstupeniek prostredníctvom Portálu.
• 11.2 Spracúvanie osobných údajov na účely plnenia zmluvy sa vykonáva v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), a nevyžaduje sa naň osobitný súhlas Zákazníka.
• 11.3 Ak DVS spracúva osobné údaje aj na iné účely, najmä marketingové alebo analytické, vykonáva tak na základe samostatného právneho základu, spravidla súhlasu Zákazníka, ak to vyžadujú právne predpisy.

Článok XII. Spoločné a záverečné ustanovenia

• 12.1 Právne vzťahy medzi DVS a osobou využívajúcou služby DVS neupravené Obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a ďalšími právnymi predpismi, ktoré sú uplatniteľné na vzťahy definované Obchodnými podmienkami.
• 12.2 Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 22. 4. 2026, pričom ich zmena zo strany DVS je vyhradená. Zmena Obchodných podmienok a dátum účinnosti aktuálneho znenia Obchodných podmienok budú osobám využívajúcim služby DVS oznámené elektronicky ich zverejnením na webovej stránke DVS.
• 12.3 Aktuálne Obchodné podmienky sú zverejnené po dobu 24 (slovom: dvadsaťštyri) hodín denne na Portáli DVS.
• 12.4 Akékoľvek spory, ktoré vzniknú medzi DVS a osobou využívajúcou služby DVS, a ktoré sa nepodarí prednostne vyriešiť zmierom alebo dohodou, budú s konečnou platnosťou riešené pred príslušným súdom v Slovenskej republike.